안녕하세요 큐티에잇 입니다.

우리의 세 번째 패밀리 세일에 다시 한번 참여 해주셔서

대단히 감사합니다.

작년부터 코로나로 인해 업계 모두가 매우 어려운 상황임에도

불구하고 여러분의 성원으로 지금까지

무사히 브랜드 운영을 할 수 있었던점

다시 한번 감사의 인사드립니다.

패밀리 세일기간 동안 궁금해 하시는점

몇 가지 안내 사항을 안내드립니다.

1. 모든 제품은 실측을 확인 해주세요. 

저희 제품은 다른 브랜드에 비해 1-2사이즈 정도

크게 나오는 제품들이 존재합니다.

특히 후디나 스웻맨투맨류 반팔티셔츠의 경우 그렇습니다.

2. 배송은 기본 6-7일 정도 소요됩니다.

경험상 패밀리 세일 기간내 아주 많은 택배량이

한꺼번에 몰리기 때문에 저희 사무실 전직원이 투입이 되어

배송에 힘쓰지만 항상 빠른 배송이 어려웠던 경험이 있습니다.

어려우시겠지만 기본 배송일을 6-7일 정도로

생각해주시면 감사하겠습니다.

이는 예상 배송일자이며, 조금 더 빨라지거나

조금 더 늦어질 수 있는점 양해 부탁드립니다.

3. 7만원 이상 무료배송

패밀리세일 기간내 배송비는 7만원이상 무료배송이며,

이하일 경우에는 2500원의 배송비가 부과됩니다.

주문건당 배송을 기준으로 하며,

합배송은 패밀리 세일기간내는 불가능합니다. 

(*요청하시는분들이 너무 많아 합배송 처리를 하다보면

다른 업무가 마비가 되어 합배송 요청을 받지 않는점

양해부탁드립니다.) 

4. 패밀리세일 기간내  반품/교환 불가

패밀리 세일은 저희가 마진을 남기지 않고 판매하는 

연중 최대행사 입니다. 그래서 반품 및 교환은

원칙적으로 불가하다는 말씀 드립니다.

이점 많은 양해 부탁드리며, 교환 환불이 예상 되신다면 구매를

신중히 생각해주시면 감사하겠습니다. 

반품/교환은 저희와 구매를 원하셨던

고객님들께 큰 리스크로 작동합니다.  

다시한번 양해부탁드리며, 죄송하다는 말씀 드립니다.

(불량건에 대해선 당연히 100% 환불/교환 가능합니다.)

5. 패밀리세일 기간내 CS 안내

행사기간내에 유선으로의 연락이 한꺼번에 너무 많은양이

몰려와 원활히 통화가 어렵습니다.

이점 오른쪽 하단 카카오톡 상담하기로 요청주시면

최대한 빠르게 처리할수 있도록 하겠습니다.

6. 품절안내

간혹 시스템 오류 혹은 배송 검수 중 불량 발견으로 인해 주문을

해주신 상품이 품절이 되는 경우가 발생합니다.

이점 사전 공지 드리도록 하겠으나, 혹여나 함께 구매하신 

상품이 먼저 배송 되는 경우가 있으니이점 양해 부탁드립니다.

7. 적립금 사용관련

적립금은 구매금액의 최대 5% 까지

사용 가능 합니다. (주문번호 기준)

다시한번 패밀리 세일에 참여해주셔서 감사드리며,

 위의 공지사항 조금은 불편하신점 있으시겠지만

할인폭이 매우 큰 행사인점 감안해주시고 이해 해주시면

정말 감사하겠습니다.

다시 한번 감사드립니다 :)

QT8 GARMENTS 드림. 

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